友谊宾馆：喜迎委员再回家
——国管局服务保障“两会”系列报道之五

为做好全国政协委员报到、入驻工作，友谊宾馆抽调宾馆客务部前厅、公寓以及营销部55名员工，组建了一支精干有力的接机接站队伍，分派到各机场、火车站迎接委员，其中包括一支敢于吃苦、勇于拼搏的党员突击队，分派到各小组作为中坚力量，发挥先锋模范作用。

入驻友谊宾馆的委员们来自祖国各地，分别到达首都机场、西郊机场、南苑机场和北京西站、北京南站，地点分散，到达时间又相对集中，接机接站难度很大。客务部陈伟同志已连续十多年负责此项工作，有着丰富经验，他认真分配、合理安排，将队伍分成若干小组，分别负责迎接指定省区委员，细化到具体机场航班班次和火车列次，确保了接机接站工作分工明确、责任清晰。

3月1日，春寒料峭。接机接站队伍顶着凛冽的寒风，奔赴各机场车站。在西郊机场，空旷的停机坪上，员工们站在寒风中微笑迎候从飞机上走下来的委员。虽然行李多，包裹重，劳动强度大，但行李员们干劲十足，高效有序地将行李运送码放上车。经过强化训练的礼仪服务员，以标准规范、优雅礼貌的动作，引导委员登车就坐。在北京南站，接站负责人王鹏同志不久前颈椎刚动完手术，医生再三叮嘱需要静养休息三个月。然而面对“两会”政协接待服务任务，他不顾术后伤口痛疼，毅然返回岗位，与队员们一同搬运行李，抢时间、抢任务，充分发挥了共产党员和突击队员的带头作用。总经理办公室的郑一楠同志是一名预备党员，也自觉向突击队员的标准看齐，主动请缨参加接机接站，在火热的接待工作中锤炼自己。

在党员突击队员的引领示范下，接机接站工作顺利进行，共接到委员百余人，工作人员、记者700余人，搬运行李千余件。行李员和礼宾员以极端负责的态度完成每一件行李的清点、登记、发送工作，无一错漏。

这已是十二届全国政协同一界别、同组委员第5次入驻友谊宾馆，宾馆上下努力营造熟悉、温馨的环境。当委员到达宾馆时，迎宾员热情相迎，一声声“委员，您好”的亲切问候，犹如久别重逢的亲友相见，格外温暖。餐厅和客房部也按照委员们的饮食、起居习惯，准备了可口的饭菜、舒适的客房，让委员们真切感受到家的氛围，更加安心舒心地参政议政、共商国是。